In diesem Fachbuch, das die dynamischen Schnittstellen von Kreativität, Design und Innovation im Gesundheitswesen erkundet, präsentieren Expertinnen und Experten neuartige Service-Design-Lösungen. Sie setzen sich mit drängenden Herausforderungen auseinander, tauschen Erkenntnisse aus und zeigen dabei innovative Ansätze auf. Durch eine multidisziplinäre Perspektive fungiert dieses Fachbuch als Schnittstelle zwischen Theorie und Praxis und bietet tiefgehende Reflexionen sowie umsetzbare Strategien, die darauf abzielen, die patientenzentrierte Versorgung zu verbessern. Dieses Fachbuch richtet sich gleichermaßen an Fachleute im Gesundheitswesen, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler und politische Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger und ist darauf ausgelegt, einen substanziellen Wandel im Gesundheitsbereich zu beschleunigen. Ob durch die Erkundung neuer Ansätze oder die Neukonzeption traditioneller Gesundheitsparadigmen – die Beiträge betonen die Bedeutung von Kreativität, Design und Innovation bei der Gestaltung der zukünftigen Entwicklung der Gesundheitsversorgung.
Das neueste Fachbuch von Prof. Dr. Mario Pfannstiel vereint 29 Beiträge renommierter Autorinnen und Autoren aus 20 Ländern (Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, England, Estland, Finnland, Indien, Italien, Japan, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweiz, Schweden, Singapur, Südafrika, Türkei, USA) und unterstreicht die internationale Bedeutung und den nachhaltigen Erfolg der Buchreihe im Bereich des Dienstleistungssektors im Gesundheitswesen. Die außergewöhnliche Resonanz auf diese Reihe hat es ermöglicht, zuvor bereits vier erfolgreiche Bände zu veröffentlichen, die als wegweisende Referenzwerke gelten. Einige Autorinnen und Autoren beteiligten sich bereits zum zweiten, dritten, vierten oder fünften Mal an der Buchreihe. Diese fortlaufende Zusammenarbeit unterstreicht das Engagement der 93 Expertinnen und Experten, innovative Ansätze im Gesundheitswesen voranzutreiben und den Wissensaustausch über nationale Grenzen hinweg zu fördern. Die erstellten Bücher haben ihren Einfluss bisher in vielen Gesundheitsprogrammen auf der ganzen Welt hinterlassen (u. a. auch in Brasilien, Griechenland, Irland, Kanada, Mexiko, Nigeria, Philippinen).
Zur Publikation
Pfannstiel M. A., Kueh C., Palozzi G. (Hrsg.) (2025): Service Design, Creativity, and Innovation in Healthcare. Springer Nature, Cham, Switzerland. Online unter: link.springer.com/book/9783031657658
Das Buch kann direkt über den Springer Verlag bezogen werden. Studierende der HNU können den Sammelband über diesen Link (öffnet neues Fenster)kostenfrei herunterladen und einsehen. Zudem steht das Buch in Kürze in der HNU-Bibliothek zur Ausleihe bereit.
Der Herausgeber
Prof. Dr. Mario A. Pfannstiel (öffnet neues Fenster) ist Professor für Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen an der Fakultät Gesundheitsmanagement der HNU
